トピック

カーミニーク保証ご加入者各位

平素は本修理保証サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、本修理保証サービスは、保証規約第14条（保証規約の改定）に基づき、運営体制の見直しに伴い、2027年1月31日をもちまして全てのサービス提供（故障修理・ロードサービス等）を終了させていただくこととなりました。

これに伴い、規約第5条に定める更新手続きにつきましては、2026年1月満期分をもちまして全ての受付を終了いたします。
長らくご愛顧いただきましたお客様には、多大なるご不便をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

なお、現在ご契約中のお客様への対応につきましては、以下の通りとなります。

■ 2027年1月31日までに保証期間が満了するお客様
現在のご契約内容に基づき、保証期間満了日まで誠実に履行いたします。保証期間内に発生した故障や修理のご依頼については、これまで通りサポートセンターにて対応させていただきますのでご安心ください。

■ 2027年2月1日以降も保証期間が継続するお客様（長期保証プラン等）
誠に恐縮ながら、本サービスの終了（2027年1月31日）に伴い、保証期間内であっても役務の提供を終了させていただきます。
対象となるお客様（主に新車5年保証の長期プランをご契約中の方）には、解約お手続きについて別途個別に書面にてご案内を差し上げております。
対象プランにご加入で解約のお手続きがお済みでないお客様につきましては、下記フォームより必要事項をご入力の上、お申し出ください。

・保証サービスに関するお問い合わせ

■ お問い合わせ窓口
・保証期間内の「故障・修理」に関するお問い合わせ
　カーミニーク保証・サポートセンター 電話番号：050-5371-7975（受付時間：9:00〜18:00）

【公式規約および関連資料】
・修理保証サービス規約（PDF）（管理番号：CAR3219 WARRANTY 2106）
・保証対象外部品一覧（PDF）（管理番号：CAR3219 WARRANTY_parts_2106）
・ロードサービス利用規約（PDF）（管理番号：CAR3219 WARRANTY_roadservice 2106）

2026年9月1日 カーミニークグループ本部